Expat On Air

Expat On Air: hét radioprogramma voor expats, elke zaterdag van 09.00 tot 10.00.

Expat On Air is in heel Europa op kortegolf te beluisteren. De uitzendingen zijn ook online te horen via de streams en podcasts. Na de uitzending verschijnt een uitgebreid artikel met audio op Wereldomroep.nl.

de redactie met uw vragen en opmerkingen.

Het is een regelrechte hype: kleinschalige webwinkels waarin vrouwen creatieve en ambachtelijke producten verkopen. Razend populair in Nederland, en onder Nederlanders in het buitenland. Maar hoe pak je het opzetten van zo'n webwinkel aan? Machteld Stilting schreef het boek 'Maak het!' en geeft tips.

Honderden, misschien wel duizenden zijn het er: Nederlanders die creatief bezig zijn en hun producten met anderen willen delen. Spullen als traditioneel gemaakte kleding of unieke sieraden.

'Het zijn vooral vrouwen, die er voor de lol mee beginnen. En dan komt op een gegeven moment de drang om er iets rendabels van te maken. De meeste vrouwen komen uiteindelijk wel uit de kosten. Maar je moet er hard voor werken om je bedrijf winstgevend te maken', zegt Stilting.

Aanhikken
Jantine van den Driest hikt al een tijdje aan tegen het opzetten van een webwinkel. In Paramaribo heeft ze een atelier, waar ze sieraden van kralen maakt. Maar ze betwijfelt of het rendabel is om haar kettingen en armbanden online te verkopen. Een klein begin is er, met een website die vooral als etalage dient.

'Ik maak unieke producten, ook op bestelling. Mensen willen bijvoorbeeld een ketting die past bij hun jurk. Maar als ik mijn spullen naar Nederland moet verschepen, dan zijn de verzendkosten net zo hoog als de prijs van het sieraad.'

Verzamelpunt
Machteld Stilting begrijpt de twijfels. 'Begin klein', is haar eerste advies. 'Je kunt voor weinig geld bij allerlei bedrijven een klein webwinkeltje openen. Maar je kunt ook eens gaan kijken bij www.etsy.com. Dat is een soort verzamelpunt van creativiteit waar je op een makkelijke manier foto's en beschrijvingen van je producten plaatst.'

Etsy is een Amerikaanse site, zegt Stilting. 'En dat heeft vanuit Suriname twee voordelen: de verzendkosten naar de VS zijn lager dan naar Europa. Bovendien kopen Amerikanen graag spullen zonder dat ze die gezien en gevoeld hebben.'

Nederlands product
En dan zijn er nog de webwinkels die gespecialiseerd zijn in typisch Nederlandse producten. Jackie Heyden is eigenaar van Dutch Games. Een Amerikaanse webpagina die sjoelbakken aan de man brengt.

'Sjoelen is hier totaal onbekend. Maar als Amerikanen er kennis mee maken, vinden ze het een leuk familiespel voor alle leeftijden. En veel klanten zijn Nederlanders in de Verenigde Staten, of hun kinderen en kleinkinderen.'

Rijk wordt Heyden er niet van. 'Het is voor ons een tweede inkomen. We verkopen ongeveer tweehonderd sjoelbakken per jaar, en dat kan ik er leuk vanuit huis bij doen.'

Heimwee
Heimwee naar Nederland blijkt voor een aantal klanten van Heyden de drijfveer te zijn om een sjoelbak aan te schaffen. Die heimwee staat ook centraal bij de klandizie van Bepke Hovers in Zwitserland.

In haar Holländische Lädeli verkoopt ze typisch Nederlandse levensmiddelen als ontbijtkoek en hagelslag. In een winkel en online. 'Alleen de rookworst zit niet in het assortiment. Dat is een heel groot probleem vanwege de beschermde markt hier. Het is lastig om vleesproducten in te voeren.'

Commerciële achtergrond
Hovers begon ooit met een boekwinkeltje maar merkte al gauw dat de levensmiddelen populairder waren. Ook zij wordt niet rijk van de handel. En dat komt deels omdat ze geen commerciële achtergrond heeft, denkt ze wel eens.

'Het is een vak dat je echt moet leren. Ik kom uit de sociale sector, dus ik sta enorm te lullen met die mensen. En aan het eind blijkt dat ze helemaal vergeten zijn om spullen te kopen. Daar moet ik meer oog voor hebben.'

Auteur Machteld Stilting hoort het vaker. 'Er komt heel veel bij kijken. Veel mensen die ik sprak voor mijn boek hebben een ontzettend creatieve inslag. Maar dat wil niet per definitie zeggen dat ze ook weten hoe ze hun spullen het beste verkopen. Daar moet je een webontwerper voor inhuren, of iemand die je marketing verzorgt.'