Als persoonsgegevens op een vliegticket niet overeenkomen met de gegevens in het paspoort, kan dit reizigers veel geld kosten. Vorige week was iemand die met Ryanair van België naar Ierland wilde vliegen 280 euro kwijt voor deze fout. De oorspronkelijke ticketprijs bedroeg slechts 6 tientjes.

'Het is belangrijk dat de informatie klopt, want stel dat er iets gebeurt, dan is het bijvoorbeeld relevant dat de goede nabestaanden worden teruggevonden', zegt Ida Matthijssen van de ANWB. 'Het heeft ook te maken met veiligheidsaspecten en internationale afspraken die zijn gemaakt.'

Internet
Toch gebeurt het regelmatig dat mensen hun voornaam of een tussenvoegsel in het verkeerde veld invoeren bij het boeken via internet. Of mensen vullen hun meisjesnaam in terwijl op het paspoort iets anders staat.

Op Facebook vertelt Marianne vanuit Australië dat ze veel geld kwijt was om een fout te herstellen. 'Op de ticket stond mijn roepnaam Marianne en in het paspoort Maria. Dit kostte me 150 Australische Dollars. Het was trouwens een fout van het reisbureau en we hebben uiteindelijk de kosten gedeeld.'

Ook voor de familie van Tijani bleek de fout een dure grap te zijn. 'Bij de achternaam van mijn moeder was de achternaam van mijn vader ingevuld. In haar paspoort stond haar meisjesnaam. Alleen als we bijna 200 euro aan administratiekosten zouden betalen, mocht mijn moeder mee het vliegtuig in. Dat hebben we maar gedaan - hoe belachelijk hoog de prijs ook was.'

Dure grap
Een fout kan dus flink in de kosten lopen. 'Er zijn geen wetten die regelen wat dit mag kosten', zegt Matthijssen. 'Je bent afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en de voorwaarden die zij hebben opgesteld. Het geld moet ergens aan verdiend worden. Wij hebben de indruk dat hier goed aan verdiend wordt, want 280 euro kost het natuurlijk niet.'