Een aantal Britse vakantiegangers is woedend op de Ierse luchtvaartmaatschappij Ryanair: een toestel met bestemming Lanzarote moest door het slechte weer op de Canarische eilanden uitwijken naar het vlakbij gelegen Fuerteventura. Het Ryanair toestel ging daarna weer terug naar Ierland en de toeristen moesten zelf maar zien hoe ze op Lanzarote terechtkwamen.
Tussen Fuerteventura en Lanzarote is een veerbootverbinding. De extra kosten voor de groep Britse toeristen om naar Lanzarote te komen, krijgen ze niet vergoed. Ryanair zegt dat er sprake was van overmacht en dat de maatschappij wettelijk gezien niet verplicht is om de klanten financieel tegemoet te komen.














Volgens Ryanair voergoeden ze wel degelijk de hotelkosten en hebben passagiers daar informatie over gegeven. EN Ryanair heeft geregeld dat passagiers gratis met de veerboot naar Lanzarote konden gaan. Inderdaad niemand om hun handjes vast te houden, maar als je dat wil ga maar met een touroperator niet met een prijsvechter. http://www.dailymail.co.uk/news/article-1252245/Ryanair-abandons-passeng...
Nieuwe reactie inzenden