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今年第一季度,荷兰全国共接到2222宗对公共交通的投诉。这一数字比2011年同期增长了50%。
据处理这些投诉的组织称,大部分的人抱怨乘坐火车、巴士、电车和地铁的费用。很多乘客认为,公共交通价格的增长并没有带来服务质量的改善。
废除公交条票和引入公交芯片卡也招致了很多的抱怨。
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